皆さん、お久しぶりです。
オンライン ベトナム語の比較サイトを運営している管理人です。
今回このブログで紹介する内容は、2020年に開校したVVレッスンについてです。
実はVVレッスンの勢いが本当に凄い事になっているようです。開校する前から問い合わせが殺到しており、開校をする前に宣伝など一切出していないとの事です。
どうしてVVレッスンがそんなに人気なの?!
今大人気のVVレッスンですが、その人気の秘訣はいくつかあるようです。早速その理由などを紹介していきます。
- 1レッスン285円からと超破格の安さでレッスンを行っています。
- 大学生達だけで立ち上げた株式会社
- YouTubeでも活躍中
VVレッスンは株式会社リスタートゼロが運営しているのですが、会社を創設した人はハノイ大学に通いながら日本に法人を立ち上げたようです。
なのでVVレッスンの講師全員が、ハノイ大学、貿易大学、国家大学などの大学生となっているようです。
そしてYouTubeでも頑張って活動をしており、その人気は鰻登りと言う事のようです。
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VVレッスンの価格設定が安い理由は?!
受講料が安い理由は何で?!
- 集客は全てSEO1本
- 運営者の理念はベトナム人の学生達にたくさん仕事を与えたい
- 利益を求めていない
- 皆んなが幸せになる事が目的
まずは集客について
VVレッスンの集客は全てSEOやYouTube、FACEBOOKなどで行っているようです。
お客様である受講者様の集客は、全て「SEO」が中心なので、広告などは一切出していない為に、広告費用が一切かかっていません。
広告費がかかっていない事が、安い価格でレッスンを提供できる理由の1つとなっております。
ベトナム人の学生達にたくさん仕事を与えたい
現在私が通っているハノイ大学には1000名近くの大学生が日本語学科で日本語を勉強しています。
現在の3年生は日本語学部に200名も在籍しており、日本語を上手に話す学生も多くいます。しかし日本食レストランなどでアルバイトをしている学生が多く、多くの学生が時給が100円程度でアルバイトをしているのです。
実際に現在働いているハン先生ですが、私と出会う前は時給75円でアルバイトをしていました。
ハン先生(講師リーダー)
渋滞の中、バスなどで30分くらいかけて、バイト先に行き、安い時給で働いているベトナム人の大学生達を目の当たりにして、運営者自身何か出来ないだろうか?このような感情に駆られていき
このような経緯から、桶迫間に突撃する想いで学校の運営を開始して株式会社を設立したとの事です。
せっかく素晴らしい能力を持つ学生に、高時給で仕事をたくさん与えたい。
VVレッスンは、このような想いで運営をしております。
利益を求めていない
もちろん利益がないと、運営が出来ない為に、雀の涙程度は私自身もマージンを頂いております。
しかし、あくまで運営理念は1つで不変です。
- 受講者様が格安でレッスンを受講できる
- 先生達が高い時給で働ける
この2つが1番大切です。
受講者様が格安でレッスンを受講して、ベトナム人の学生達が高い時給を貰う。そして私自身も雀の涙程度ですがマージンを頂く。
全員が win win の関係になり、全員が幸せになれるような運営を理想に掲げています。
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開校してみてどうだった?!
最初は、学生など1人も来ないと思っておりました。しかし開校をする前から、たくさんの問い合わせを頂いて、あっという間に多くの受講者様から利用をして頂ける事となりました。
本当にダメもとで運営を始めたらしくて、「成功の反対は挑戦しない事」を自分に言い聞かせて、自分自身でホームページを作成しました。
最初の方にも書きましたが、先生達が一生懸命に働いている為に、受講者様方から嬉しい御言葉をたくさん頂けて、たくさんの受講者様が継続してくださっていると思います。
格安で問題などはないの?!
運営していたら、少なからず問題が出てくると思います。
- 先生の質の問題
- 先生が日本語ばかり話す
- 先生の日本語が下手
- 先生がたくさん休む
- 先生の未報告によるトラブル
考えられるだけで、様々な問題が出てきます。しかしVVレッスンはあらゆることを想定して、指導を行っている為に、問題が発生する前から対応をしているようです。
古参の先生クイン先生がエースになる前に
古参先生の1人のクイン先生ですが、1番最初の体験レッスンで厳しいお声を頂きました。
私も面接した時に、少し不安がありましたが、講師不足からクイン先生にレッスンをお願いしたら、経験不足から厳しい声を頂いたのですが
その時に、「必ず育て上げます。見捨てる事はしません」と受講者様に約束しました。
それから2ヶ月後、クイン先生は物凄い勢いで成長して、今では3名の受講者にベトナム語を教える大エースとして、リスタート・ゼロを支えてくれています。
先生が日本語ばかり話す
体験レッスンで頂いたクレームなのですが、
「某先生が日本語ばかりを話して、つまらない、明日のレッスンは受講しない」というクレームを頂いた事もありますし。
逆に、「先生の日本語が下手すぎて、理解できないので、体験レッスンを途中で辞めさせてもらいました」というクレームも、つい最近頂きました。
先生がたくさん休む
この先生がたくさん休むという、クレームというか、相談が3日前にありました。
この時は、受講者様と電話で直接お話をさせて頂き、色々と解決策を考えて、先生を変更するという対応を取らせて頂きました。
やはり半年間も運営していたらクレームは、少なからずありました。
信頼をきずいてくれた先生達
現在は週5回コースと週3回コース、土日コースなどに、受講コースが分かれているのですが。
レッスン回数を数えておらず、20回以上レッスンをしてしまっている先生が3名もいました。
私自身の指導不足が1番の原因で、3名の受講者様には本当に御迷惑をかけてしまいました。
本来は、12回か20回更新なので、しっかり回数を数えて、更新前に必ず報告をくださいと先生達に強く言っているのにも関わらず、
回数を数えてなく、レッスンを22回してたり、中には26回も続けてレッスンをしている先生がいました。
私は当然、受講者様に対して、レッスン回数をしっかりと把握出来ていなかった事を謝罪をして、お金を頂けない覚悟で、「今後もレッスンを継続をされますか?!」と聞くのですが
全員の受講者様が、「先生達にはいつもお世話になっている為に、是非継続をお願いします。」と言ってくださりました。
このようなお声を頂くと、やはり先生あっての学校運営だな〜と思わされます。
もちろん落ち度は、こちら側にあるのですが・・・
こちらの失礼な対応に対して、快く接してくれる受講者様達がいるのは、やはり普段の先生達の働きがあってこそだと思います。
最後に
皆さん、どうでしたか?!
今回のブログ記事は、かなり個人的な内容となってしまいましたが、この半年間の出来事や、思っている事、頂いたクレームの事など、ありのままに書けたと思います。
今後、リスタート・ゼロ、オンラインでベトナム語がどのように向かっていくかは不明ですが
いずれは、もっともっと違う事にも挑戦していきたいと考えております。
なので今後とも、是非リスタート・ゼロをよろしくお願い致します。
今日はここで失礼します。お読みくださりありがとうございました。
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